分群洞察

方舟支持上报明细的用户属性数据,加上易观第三方的标签增补,在用户分群后,可以进一步洞察分群的全景画像:他们是谁?他们的构成是什么样的?他们的偏好是什么样的?为个性化触达、精准营销、产品分析等做有效的数据支撑。

功能说明

1. 用户列表

点击每个分群,可以进入查看分群中的用户明细,展示每个用户的各个属性,列表宽度优先,可以选择列表类型,展示出想要查看的属性字段。

默认展示 1000 条用户详情数据,更多需要通过API导出。

每一个用户,都可以点击进入进一步查看,详情查看《单用户档案》

2. 用户画像

切换到用户画像,可以查看细分分群的用户构成,目前能看到以下四个维度的构成

  • 实名与匿名用户分布(若接入应用无帐号体系,或即使有帐号体系也不上报用户属性的话,都会是匿名用户)

  • 地理位置分布

  • 使用平台分布(因为不同平台用户可以上报到同一项目中)

  • Top 10 城市分布

后续将支持用户自定义查看不同维度的构成。

图表

所在表

属性/字段

显示标准

实名与匿名

用户

$signup_time

有值:实名;无值:匿名

地理位置

用户

$province

省份名(不含“省”)

平台分布

用户

$platform

Android|iOS|Web/H5|小程序

城市分布

用户

$city

城市名(含“市”)

数据正常上报,但这里没有正常显示怎么办?

可以通过元事件管理事件分析检查用户属性中是否包含上述字段,并且字段的值是否符合上述规则。

是否可以根据自己的规则创建用户画像?

方舟目前还不支持修改用户画像的图表类型,如果你有类似的需求可以告诉我们,产品经理会很乐意直接听取您的需求,并在未来的版本中解决您的问题。

3. 用户偏好

例如,圈定了近 90 天流失用户,需要召回时,可以查看他们在不同 APP 上的活跃程度,这时候就可以找到活跃度高的 APP 作为媒介,投放符合用户偏好的内容来召回。

切换用户偏好,可以查看细分分群对不同领域应用的偏好程度,对不同 APP 的使用粘性,支持细分到领域或游戏,对于在进一步触达该用户群体时,具有指导意义。

适合场景

  1. 我的用户还在使用哪些竞争对手的应用?

  2. 针对流失用户,最近要做一次召回,应该寻找哪些合作媒介?

限制

  1. 查看非 Android 用户的偏好画像

  2. 查看单一 Android 用户的偏好画像

为什么在我的分群中没有用户偏好?

用户偏好功能为第三方增值服务,服务提供方为易观锆云服务平台。如果您需要使用本功能,请进入服务集成配置页面,选择易观锆云进行服务接入、配置、数据同步。具体步骤请参考:服务集成配置