创建微信模板消息活动

微信目前只对服务号开通了模板消息触达能力,因此 EA 产品的微信活动仅对服务号生效。

一、进入活动创建页面

第一步:进入微信活动创建页面

点击左侧活动列表中的“微信群发助手”,进入微信活动页面,点击“创建微信群发活动”按钮后进入活动创建页面。

进入模版消息活动创建页面

点击“模版消息”选项,进入微信模版消息活动创建页面,开始创建活动。

二、设置活动信息

第二步:设置活动信息

填写活动名称以及是否开启转化跟踪功能。

三、选择目标人群

第三步:选择目标人群

通过下拉菜单选择本次微信模板消息活动将要触达的人群,这些人群可以来自“用户行为分析系统”、“用户标签系统”、“CDP 系统”、“CRM 系统”等。

点击“添加分群“按钮可同时设置多个目标人群。

选择微信内标签分组

同时,EA 已经同微信完成数据同步,可以直接在目标人群中选择微信标签用户。

四、设置活动的触发条件

第四步:设置活动的触发条件

通过设置好的触发条件,当用户满足条件时,系统自动触发活动并将微信模板消息推送给用户。

  • 仅发送一次:只会向用户发送一次微信模板消息

  • 基于用户行为触发:每次触发设定的事件时,都会向用户发送微信模板消息

在使用基于用户事件触发的消息功能时,EA支持微信预置事件的选择。微信预置事件包括:主动发消息给公众号、点击公众号菜单、关注公众号。在下拉菜单中即可进行选择。

选择微信预置事件

同时,微信模板消息活动支持定时发送:

  • 立即发送:活动开始执行后,立即向用户发送微信模板消息

  • 延时发送:达到设定的时间后,才会向用户发送微信模板消息

五、选择消息模板并填写消息内容

第五步:选择消息模版并填写消息内容

选择将要使用的消息模板并填写消息内容,同时配置点击消息卡片后的跳转位置:

  • URL:用户点击消息卡片后,将在微信内置浏览器打开落地页

  • 小程序:用户点击消息卡片后,将直接打开对应的小程序

跳转到小程序

六、预览并执行

预览并执行活动,活动正式运行,状态由“草稿”变为“进行中”或“即将开始”。